Eine Retoure taucht nicht in deinen Verkäufen auf — sie versteckt sich in deiner Marge. Hinversand, Rückversand, Qualitätsprüfung, Neuverpackung, Wiedereinlagerung, Support: Jedes zurückgeschickte Paket kostet weit mehr als die Erstattung. Und in der Mode ist es enorm: Retourenquoten liegen zwischen 25 % und 40 %, und rund 70 % dieser Retouren gehen auf Größe oder Passform zurück.
Dieser Retourenkosten-Rechner beziffert dieses unsichtbare Leck. Gib Bestellungen, Retourenquote und Kosten pro Retoure ein und sieh, wie viel die virtuelle Anprobe zurückholen könnte.
Der Rechner
Retourenkosten-Rechner
Gib deine Zahlen ein und sieh, was Retouren wirklich kosten.
Die Kosten pro Retoure umfassen Rücklogistik, Prüfung, Neuverpackung, Wiedereinlagerung und Support (oft 10-20 €). Die Standard-Reduktion (30 %) liegt in der von Marken berichteten Spanne von -25 % bis -40 %. Richtwert.
Retouren senken mit 1Match →So liest du diese Zahlen
Die Rechnung ist einfach: Bestellungen × Retourenquote ergibt die Zahl der Retouren, multipliziert mit den Stückkosten einer Retoure. Diese Stückkosten sind nicht nur Versand — dazu kommen Prüfaufwand, Neuverpackung, Wiedereinlagerung und Support. Die meisten Modemarken setzen 10 bis 20 € pro Retoure an.
Warum packt die virtuelle Anprobe das Übel an der Wurzel? Weil die meisten Moderetouren Passform-Retouren sind: „steht mir nicht / falsche Größe". Wenn Kund:innen das Kleidungsstück vor dem Kauf auf dem eigenen Foto sehen, bestellen sie den richtigen Artikel in der richtigen Größe — und Marken berichten von 25 % bis 40 % weniger Retouren.
Aus der Rechnung echte Ersparnis machen
1Match bringt die KI-gestützte virtuelle Anprobe in unter 10 Minuten in deinen Shopify-Shop, ohne Code. Kund:innen laden ein Foto auf der Produktseite hoch und sehen sich selbst mit dem Artikel — Kleidung wie Accessoires — und der Größenzweifel verschwindet vor dem Kauf, genau dort, wo die meisten Retouren entstehen.
FAQ
Was steckt in den 'Kosten pro Retoure'?
Weit mehr als die Erstattung: Rückversand, Qualitätsprüfung, Neuverpackung, Wiedereinlagerung, Support und gebundener Bestand. Die meisten Modemarken schätzen 10-20 € pro Retoure, je nach Produkt und Logistik.
Woher kommt die Reduktion von -25 % bis -40 %?
Es ist die von Modemarken berichtete Spanne nach Einführung der virtuellen Anprobe. Der Rechner nutzt standardmäßig 30 %, einen konservativen Mittelwert; passe ihn an dein Sortiment an.
Warum senkt die virtuelle Anprobe Retouren?
Weil ~70 % der Moderetouren mit Größe oder Passform zusammenhängen. Indem Kund:innen das Teil vorab an sich sehen, wählen sie besser und bestellen die richtige Größe — das senkt Passform-Retouren deutlich.
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