Glossaire1MATCH · DÉFINITION
Commerce agentique
Une expérience d’achat où un agent IA découvre, compare et finalise les commandes à la place du client.
Comprendre
Dans le commerce agentique, l’acheteur exprime un objectif plutôt que de parcourir seul chaque produit. L’agent peut filtrer un catalogue, comparer des options, vérifier des contraintes et proposer une sélection argumentée.
Pourquoi ce terme compte en e-commerce
Les marques doivent fournir des données produit structurées, fiables et compréhensibles par les machines. Les descriptions, tailles, stocks, politiques de retour et médias deviennent des entrées décisives pour être recommandé par un agent.
À retenir
- Catalogue structuré et informations à jour
- Recommandations fondées sur les contraintes du client
- Actions réalisées avec consentement et contrôle